点已买到的宝贝，找到你所购买的那件商品，价格的后面有申请退款的连接，是蓝色可以点击的字，点击进去选择你退款的原因，选择你要退款的金额，在核对你需要支付给卖家的金额，最后在下面退款原因中写上拍多了，申请退款，这样就可以了。
此步骤必须在收到货之后在执行否则你申请退款对方给你退款后另外一个没有申通退款的物品将自动付款。
官方客服电话 400-065-3776人工服务热线 400-065-3776查询办理、充值、转账不到账、换绑银行卡、基金收益、退款、退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、信用评价。
个人建议你最好和卖家妥善协商一下。