怎么投诉保险公司最有效的方法

如题所述

向保险公司投诉最有效的方式是拨打12378投诉,并按要求提交相关证据。经中国保监会审查后,中国保监会将联系保险公司帮助消费者解决问题,这是保险公司最害怕的投诉。
一、投诉保险公司最有效的方法有哪些?
向中国银行监督管理委员会投诉,中国银行监督管理委员会为保险消费者开通了全国统一的维权热线12378,主要功能是受理保险消费者关于维权的投诉。如果我们能够提供有力的证据证明保险公司确实侵犯了自己的权益,中国银行监督管理委员会将在接到投诉并审查通过后帮助我们维权。向保险公司投诉。如果业务员误导销售,可以直接向保险公司投诉,可以通过电话、微信微信官方账号、官网或官方APP投诉,也可以到保险公司网点投诉。一般只要确认业务员确实有这样的情况,保险公司都会及时处理。
二、全额退保的秘诀是什么?
充分利用犹豫期。一般保单有10-15天的犹豫期。如果他们在犹豫期退保,保险公司会无息退还保费,有些保险产品可能会扣除保单的费用,基本可以忽略不计。不用签名也可以退。投保人和被保险人未签名的,可在合同签订后两年内视为无效,并可全额退保,使被保险人的权益不受损害,防止欺诈投保的现象。代理人有误导性。如果被保险人准备购买大病保险,保险代理人知道被保险人生病,引诱被保险人签订合同。在这种情况下,所有的保费都可以退还。由于保险代理人误导,被保险人有权申请退保而不造成损失。索赔不符合重大疾病保险条例。之前投保的重疾险几乎没有保障。万一发生后续风险,被保险人之前购买的保险产品无法获得赔偿,现在病重,交不起保费。在这种情况下,很多保险公司可以全额退保。
以上就是投诉保险公司最有效的方法和具体内容。如果和保险业务员沟通无效,可以直接和保险公司沟通。正常情况下,如果确实是业务员的错,保险公司会给出合理的解决方案。
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第1个回答  2021-10-24
投诉保险公司主要有三种途径:一是向银保监会投诉,二是向保险公司投诉,三是向保险协会投诉。
一、向银保监会投诉。
银保监会为保险消费者开通了一条全国统一维权热线12378(或邮寄投诉材料到银保监会),其主要作用就是接受保险消费者维权投诉。如果我们可以提供有力的证据证明保险公司确实存在侵犯自己权益的行为,银保监会收到投诉且审核通过后,会协助我们维权。银保监会向保险公司发出警告,严重的话会进行谈话。
特别注意,以下情况银保监会不会予以受理。(一)投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的不受理。保险消费者是指保险的投保人、被保人、受益人和保单所有人。(二)已经受理的投诉,在处理期限内保险消费者再次提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。(三)已经作出投诉处理决定,再次提出提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。如果再次提出的同一投诉有新的事实和理由且需要查证的,会进行合并处理,但处理时限重新开始计算。(四)属于保险消费投诉,但不属于保监会职责的,不会受理,但会转到相关单位处理。(五)不属于保险消费相关,也不属于保监会职责的,不会受理。
二、向保险公司(总部)投诉。
如果是遇到业务员误导销售的话,可直接向所在的保险公司投诉,可通过电话、微信公众号、官网、官方APP投诉,或者也可以去保险公司网点进行投诉,一般只要确定业务员确实存在这样的情况,保险公司都会及时处理。
三、向保险协会投诉。
中国保险协会简称中保协,是经中国银保监督管理委员会审查统一,并在国家民政部门登记注册的中国保险业的全国性自律组织。该组织可协调会员与保险消费者的关系,维护保险消费者的权益。

参考文献:
“如何投诉保险公司?”https://www.bilibili.com/read/cv8664886/
“投诉保险公司最有效的方法有哪些”https://m.cainu.net/baoxian/47572.htm本回答被网友采纳
第2个回答  2020-10-31
要投诉保险公司的话,最好就是拨打银保监会的电话,12378进行投诉,不过也要保险公司存在过错才会有效果的本回答被网友采纳
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