淘宝只有退款没有换货选项

如题所述

淘宝分为退款退货或者是仅退款不退货这两种情况。因为你说的换货其实也是跟商家协商的一个结果。也就是说你对货品不满意的话,可以选择7天无理由退货,如果有运费险的话,运费险可以承担你退货的运费,如果没有运费险的话,你就得自己承担运费。
所以你说的换货的选项其实就是一种退货再加卖家再给你发货的两个步骤,所以就没有必要单独设置一个退货的选项,因为这里面肯定会有一个运费的产生,如果你不选择运费险的话,这里的运费商家是不会承担的,只能你自己承担。
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第1个回答  2020-12-07
这种情况一般是要和卖家说清楚,按照卖家给的方法进行换货
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