职场的沟通能力也被称为职场的政治能力。缺乏说话或沟通能力的人只活在自己的内心世界里，不管别人好不好。如果自己好，就很容易与外界隔绝。说话或沟通能力强的人，你好，我会轻易和别人互相帮助。例如三国时期的曹操、领导人和下属都可以控制的董卓和祖先的汉献帝，当初都是曹操的领导人，但都被他玩得发呆。曹操手下将领许皇、曹玮、许朱愿意为他出生入死，这是因为曹操能说话，能搞职场政治。
学会永远微笑。低头工作但不会说话的人心里有偏见。我认为只有自己才是真实的人，别人才是虚伪的人。有些同事觉得太假了，就像戴着面具做人一样。其实这种虚伪的人在工作中是主流，所以说真话或直截了当的人反而变成异类，不受别人欢迎。因此，要学会隐藏对别人的厌恶感，即使对别人有不满，也要一直微笑，让周围的人喜欢你。
学会合群，让自己融入，而不是特别突出。很多在工作中缺乏沟通能力的人陷入误解，总是喜欢用外貌武装自己，强调个性，声明自己和别人不一样，没钱的时候，甚至借钱买高级商品来打扮自己。最终让自己累了，但别人根本没把你当回事。因为对周围的同事来说，你的个人情况很明显。因此，在工作中了不起的人绝不是杰出的人，而是不可缺少的人。也就是说，如果你融入团队，成为团队的桥梁，领导或下属不能离开你，你就能成功。由于球队的整体状态，决定了你在球队的位置。
中国的传统文化的特点是谦虚。但是在今天的工作场所，你要学会去争取。无论是工作问题的改善还是新工作的推进，都需要领导和同事的支持。个人探索的力量非常有限，团队的力量很大。自己的工作只有得到领导和同事各方面的资源支持，工作效果才能事半功倍。
总之，你和领导的关系处理得不好。因为你认为自己是好人，以自己的感情为中心，结果到处碰壁。从现在开始，你要成为“坏人”，在讨厌的人面前微笑，学会虚伪。和不喜欢的人也要保持良好的关系。如果觉得自己有能力战胜别人，就不要温柔。当你做到这三点时，你在别人心里看起来不好，但领导和同事可以爱你。
和同事发生矛盾冲突以后，往往会有一个冷战期，这时，你不妨把姿态放高一点，积极一点，率先、主动地与对方沟通，尝试着去解决你们之间存在问题。这其中，你首先要抛开对同事的成见，保持和善、息事宁人的态度。当你主动沟通时，与你有矛盾冲突的同事，可能会心存警惕，认为你别有所图，这是很正常的，这时，不要放弃你的主动，只要你表现出沟通的诚意，一般的人都是不会拒绝的。