学员在什么情况下可以投诉或举报教练

如题所述

学员在教练恶意压价、收费不合理、训练时间不合理、讽刺、挖苦打骂学员等情况下可投诉。

《机动车驾驶员培训管理规定》第二十八条规定:机动车驾驶员培训机构应当在注册地开展培训业务,不得采取异地培训、恶意压价、欺骗学员等不正当手段开展经营活动,不得允许社会车辆以其名义开展机动车驾驶员培训经营活动。

《机动车驾驶员培训管理规定》第二十九条规定:机动车驾驶员培训实行学时制,按照学时合理收取费用。机动车驾驶员培训机构应当将学时收费标准报所在地道路运输管理机构备案。对每个学员理论培训时间每天不得超过6个学时,实际操作培训时间每天不得超过4个学时。

扩展资料

学员投诉方式:

1、在学员报名处、招生点、训练场、教室等地设立学员投诉箱和公示投诉电话。

2、在学校网站上设立电子投诉信箱。

学员投诉内容属实,应按下列原则处理:

(1)没有达到规定学时要求的对学员补训;

(2)讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员的由责任人当面向学员赔礼道歉并按学校其他规定处理责任人;

(3)收取钱物或参加宴请的,按学校规定对责任人处以3倍罚款;

(4)学校乱收费的由学校及时退还学员;

(5)没有履行对学员承诺的就兑现承诺;

(6)其他问题,由校长根据学校有关规定提出处理意见。

参考资料:百度百科-机动车驾驶员培训管理规定

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第1个回答  推荐于2017-10-12
学员在出现下列情况之一可以投诉或举报教练:
1、教练员索要钱物或参加宴请的;

2、教练员讽刺、挖苦打骂学员的;
3、教练员 无故停止学员训练的;
4、教练员骚扰女学员。
(一)学员投诉内容
学员认为学校、教练员及其 他工作人员,侵害其合法权益时可以进行投诉,具体内容包括:
1、学校未按教学大纲规定的内容和时间培训的;
2、学校在填写培训记录、教学日志弄虚作假的;
3、学校乱收费的;
4、学校没有履行对学员承诺的;
5、教练员索要钱物或参加宴请的;
6、教练员讽刺、挖苦打骂学员的;
7、教练员 无故停止学员训练的;
8、教练员骚扰女学员。
(二)学员投诉方式
1、在学员报名处、招生点、训练场、教室等地设立学员投诉箱和公示投诉电话。
2、在学校网站上设立电子投诉信箱。
(三)投诉管理
1、学校办公信访员每日开启投诉箱和查看互联网,发现投诉应及时处理。
2、接到投诉后,由信访员填写学员投诉表,由办公室主任签注意见后,交由分管校长阅示。
3、符合立案条件的,由学校办公室、教研室组成调查小组进行调查。
4、调查后应形成书面材料,包括证人证言,被投诉的情况说明及调查报告。
5、调查结束后应将处理意见填写在学员投诉表上,并报送分管校长批准。
(一) 投诉处理
1、学员投诉内容属实,应按下列原则处理:
(1)没有达到规定学时要求的对学员补训;
(2)讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员的由责任人当面向学员赔礼道歉并按学校其他规定处理责任人;
(3)收取钱物或参加宴请的,按学校规定对责任人处以3倍罚款。
(4)学校乱收费的由学校及时退还学员;
(5)没有履行对学员承诺的就兑现承诺;
(6)其他问题,由校长根据学校有关规定提出处理意见。
2、对投诉的责任人除按上述原则处理外,还应按学校其他规定处理。
3、对多次被投诉严重影响学校信誉的,学校预于相应当事人解聘处理。
(五)处理时限
接到学员投诉后,应在三日内处理完毕,需要延长的一般不超过七日,超过七日的由分管校长批准。
(六)学员投诉处理的后续工作
1、学校办公室将学员投诉处理结果及进反馈给学员。
2、处理结果应备案保存。
3、对责任人的处理材料存入学校投诉处理档案。
第2个回答  2015-10-07
态度不好,不负责任,或者有语言侮辱、语言骚扰身体骚扰(揩油)都可以。教练的责任是好好教学好好服务,只要不符合这个要求,都可以进行投诉。本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2015-11-13
这个情况很多 比如强行让你买东西或者请吃饭之累的 但是尖脸没那么傻 他回骂你之类的 然后间接的意思就是让你给他们买烟或请吃饭 如果自己没用和教练闹得那么僵的话 还是说说好话 没事散散烟就好了 但是真的做的很过分 你可以直接到驾校管理员那里申请换教练就好了
第4个回答  2020-08-14
请问专家人员学员考科目三必须要交五百块钱才能考试通过的吗?教练说那是保险费,如果你不交肯定考不过对?教练说这五百块钱是交的监考官保学员的过关费对吗?如果不交百分百不得过是这样的吗?好无语哦
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