请问银行工作人员知道储户的银行卡密码吗？

Question

如题所述

Answer 1

银行工作人员并不知道储户的银行卡密码，包括存单和存折的密码一概不知道，这是银行一项严格的规定。但是并不妨碍银行工作人员根据工作需要对客户账户进行代扣、代缴、冻结、扣划、错账冲正等特殊业务。

第一，经办柜员正常操作业务看不到密码。客户去柜台办理取款、电汇、转账等业务时，需要输入六位数密码，当客户按完六个数字密码时，柜员操作系统会显示六个星号“※※※※※※”，输入正确时系统会自动启动下一步骤，输入错误会显示不正确，让客户重新输入密码。客户不必担心密码被柜员知道，柜员根本看不到。

第二，特殊业务不需要密码操作。一些有权机关去银行网点查询、冻结、扣划客户账户资金，均不需要密码，凭借出示的工作证件、裁决书、公证材料给柜员核实后，直接由柜员操作执行，并由会计主管授权完成。另外生活费用、保险等由客户签约授权后直接由系统或者柜员手工操作代扣代缴业务。如果柜员失误，将资金转账至客户账户，而且资金数额巨大时就利用错账冲正把这笔账一笔勾销地抹掉。

第三，保管好银行卡信息，严防泄露。虽说银行卡密码柜员看不到，但是并不代表柜员不能知道，柜员可以通过你输密码的位置大体判断出密码是多少，也可以调阅监控看到输入的情况。最好不要泄露银行卡信息的同时，去银行办业务输入密码时用另一只手遮掩一下。

实际在银行办业务的顾客，输密码时也会看一下周围的环境，有没有人偷窥他的密码输入情况，但是当他们发现身边站着大堂经理或者客户经理时都没有防备心理，也不回避地直接就输。其实这点做法不敢苟同，客户应该一样请银行人员回避或者遮掩输密码的手。

Answer 2

银行工作人员不可能知道储户的银行卡密码的，包括你的账户密码忘记了，都是需要重新设置密码的，这是程序设定，在银行工作人员那里没有显示。

Answer 3

可能知道，但是银行工作人员需要签署保密协定，不可泄露客户信息，包括银行卡密码等，不是所有工作人员都知道密码，相互监督，不可泄露信息和资料。

Answer 4

我认为工作人员应该是不知道的，因为银行卡密码是属于用户的隐私，银行的工作人员是不会知道用户的银行卡密码的。

Answer 5

去银行开卡时需要设置密码，那工作人员知道我们的密码吗？