公交五公司不能办理，以下5处可以办理：
1、西安城市一卡通第一客服网点，地址：朱宏路23号公交六公司西区大门口，联系电话：83107608
2、西安城市一卡通第二客服网点，地址：大庆路西段潘家村西侧，联系电话：88620790
3、西安城市一卡通第三客服网点，地址：含光南路吉祥村十字西南角建行南侧，联系电话：88236078
4、西安城市一卡通第四客服网点，地址：咸宁中路八十三中西侧，联系电话：83298743
5、西安城市一卡通第五客服网点，地址：水泥厂105路终点站，联系电话：83535835
扩展资料：
西安公交卡退卡和换卡手续：
1、办理退卡时，如有卡内透支情况，补缴卡内透支额后，退还卡押金。
2、卡片表面污损，只退还卡内余额，并从卡押金中收取卡成本20元。
3、持卡人退卡及卡内余额须持原始机打单据或面额大于等于所退卡内余额的原始发票到指定地点办理。
4、公交卡里面确实是有线圈的，如果没有折痕的话可以去长安通的网店办理换卡或者退卡。质保期一年内，若卡面完好、芯片不可读取的非人为损坏故障卡，可办理免费换卡手续，故障卡回收。
参考资料：