中国银行官网回答：
网上银行用户名的规则是6-20英文字母或英文字母和数字的组合，可以包含标点符号。网上银行用户名是中国银行网上银行识别您身份的重要标志。一旦设置，就不能更改。如果您确实需要修改中国银行的网上银行用户名，您只能在重新注册前取消网上银行。
网银登录密码规则为8-20个英文字母或英文字母加数字，可包含标点符号。您可以通过服务设置中的修改密码功能重新设置您的在线银行密码。修改后的密码必须与之前设置的密码不同，下次登录网上银行时密码会生效。我们建议您定期修改在线银行密码，避免使用过于简单或有规律的在线银行密码，以提高在线银行的安全性。
温馨提示：用户名和密码区分大小写，但图形验证码不区分大小写。