超市退货流程及操作

Question

如题所述

Answer 1

超市退货流程及操作如下：

1、首先我们要保留超市的收费小票，往往很多超市在消费者没有要求的情况下就不提供购物小票，只要买了单付了钱，一定要要求收银员提供收费小票。并且自己要妥善存放，等自己的商品用完用尽之后没有问题了再丢弃。小票是退货的唯一依据，也是有力度的证据。

2、电器类的商品一定要尽早试用有些电器可能在超市无法试用，所以一回到家中，要尽快试用，一有问题马上返回超市要求退换。

3、找店长找负责人退换，一般的收银员是不会受理这些退货事宜的，所以你就不用在她们身上花时间了，你直接找他们的店长或经理过来处理，让他们给你一个合适的解释。

大型超市的退货流程：

首先顾客要拿着购物小票去所购买商品的超市。顾客手中必须有小票。去了上商场之后找相关的负责人开始进行退换商品。你在结款时用的是银行卡或者会员卡，在退换商品时都要提供。

你要说清退换商品的原因，因为大型超市在商品没有质量问题时不给予退换。退换商品时一定要注意食品一旦离开了大型商场就不给予退换。退换商品成功之后，应该有礼貌的感谢相关人员。