嗨学网教育退费公告是假的。
这是2020年7月央视315晚会曝光嗨学网的退费难题。央视记者调查发现，销售人员为出售课程，向学员作出可成功报名参加考试等虚假承诺。一旦学员发现被骗，销售则以协议未写明作为挡箭牌，拒绝退款。
2019年初，成都的潘女士在网上看到嗨学网的广告，声称在嗨学网上报名培训课程，就能报考国家一级注册消防工程师证，每年能有20万元的收入。潘女士在中国人事考试网查询发现，自己不具备参加该项考试的资格。嗨学网销售却表示，代报名就能参加考试。
在这个事件中潘女士向嗨学网交了4498元，购买了其网络培训课程，并提交资料报名。考试临近，她发现网上没有自己的报名信息。之后，潘女士向嗨学网索要退款却遭到了拒绝。多名学员反应都有此问题。
2021年1月，工业和信息化部信息通信管理局发布《关于侵害用户权益行为的APP通报》，依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，按照《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》（工信部信管函〔2020〕164号）工作部署，组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，督促该企业进行整改。
网络授课的优势
1、灵活性：网络授课可以在任何时间和地点进行，学生可以根据自己的时间安排选择学习，无需受到地点限制。这对于有工作或其他时间安排的学生来说非常方便。
2、自主学习：网络授课通常采用自主学习的方式，学生可以按照自己的学习节奏和风格进行学习。他们可以重复观看视频、阅读课件，并根据自己的需求进行反复学习和复习。
3、多样化的教学资源：网络授课通常提供多种形式的教学资源，如视频讲座、在线课件、练习题等。学生可以根据自己的学习风格选择适合自己的资源，以提高学习效果。
4、互动学习：网络授课可以通过在线讨论区、即时聊天工具等形式进行学生之间的互动和合作学习。学生可以与其他同学交流和讨论，分享学习经验和解决问题，增强学习的互动性和积极性。
近年来，嗨学网因为套路消费、退费难等问题受到了不少批评。为了解决这些问题，嗨学网发布了一份退费公告，提醒广大学员在收到以嗨学名义办理退费的信息时，一定要通过嗨学官方渠道进行核实，提高警惕，防范个人信息泄露，保护好自身财产安全。
但是，嗨学网的退费公告并不能保证其中不会存在诈骗信息。如果遇到电信网络诈骗，应第一时间拨打110报警并将涉案信息提供给警方。同时，针对嗨学网存在的问题，也需要注意避免陷入消费陷阱。
以上信息仅供参考，建议谨慎判断。