海尔空气能显示横杠的原因:
1、可能是开启了睡眠模式，睡眠模式下空调会关闭显示屏信息，这样可以减少在睡觉时空调灯光对眼镜的刺激。使用空调遥控器切换模式即可。
2、可能是切换了显示模式，一般空调会提供设置温度、室内温度、不显示三种显示屏显示模式，方便用户监控空调的温度情况。同样使用空调遥控器切换模式即可。
3、可能是空调显示屏故障，如果在切换任意模式或在空调重启后显示屏都没有信息显示，则说明显示屏不通电或损坏，需要联系空调厂商售后更换。
空调显示两条杠一般表示空调没有解码，需要联系售后进行解码，也可以通过特约服务网点获取密码。
空调使用注意事项：1、空调的出风口不要放置杂物，可能导致空调无法开机，可能影响制冷效果。
2、空调有流水声，这是正常现象。
3、空调不制冷，可能是缺少氟利昂，需要请专业人员添加，个人不要进行此操作。
4、空调运行过程中不要移动它，可能影响制冷效果。
5、空调温度不要设置过低，温度过低，不利于健康，也会增加功耗。
6、空调的排水口容易积累污物，会产生异味，建议定期清理。
7、空调运行过程中不要突然拔掉电源，如需关机，可以使用遥控器关机。
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