oppo手机忘记oppo账号密码而且卡也换了，该怎么激活？

Question

oppo账号密码锁定怎么办

Answer 1

若您需要修改找回手机帐号密码，即云服务、钱包、游戏中心等APP的通用帐号密码，可参考以下方法
1、通过锁屏密码修改：
进入「设置 > 首行头像 > 登录与安全 > 重置密码」，验证锁屏密码或指纹后即可修改账号密码
2、通过帐号绑定信息（原密码、手机号码、邮箱）验证修改：
(1)已登录帐号:进入「设置 > 首行头像 > 登录与安全 > 修改密码」，修改密码需要输入原密码，重设密码可通过绑定手机号/邮箱/紧急联系人协助验证。
(2)未登录帐号:
a.手机号在使用：「手机“设置”登录界面 > 输入手机号码/邮箱 > 输入验证码 > 重置密码」
b.手机号不再使用：「手机“设置”登录界面 > 输入手机号码/邮箱 > 收不到验证码 > 换绑新手机号 > 输入原绑定手机号 > 确认换绑帐号 > 通过实名认证/邮箱/紧急联系人协助验证 > 输入新手机号 > 通过新手机号接收验证码找回」
(3)登录网址https://id.heytap.com或直接点击帐号密码登录页选择密码登录后点击忘记密码，修改帐号密码。
3、通过申诉https://safe.heytap.com/webapp/网址
本回答适用于OPPO所有机型。

Answer 2

锁屏密码是在手机解锁时，需要输入密码进入桌面进行操作，可以起到保护个人隐私的作用。
如果您长时间不使用导致忘记锁屏密码的话，可通过以下方法重置密码。
* ColorOS 7及以上系统的手机目前仅可通过云服务及服务中心刷机重置密码。
云服务重置
如果您的手机开启了查找手机功能，并且处于开机、联网状态：
进入官网云服务，登录HeyTap帐号，点击 「 查找手机 > 锁屏/锁死 > 输入新的数字密码 > 点击锁定 」该密码即新的锁屏密码；

指纹重置
如果您的手机支持指纹重置密码功能，并且手机已经设置了指纹解锁功能，您可以按以下步骤操作：
1、输入错误密码后，待屏幕显示「忘记密码」字样；
2、点击「忘记密码」 进入 「指纹重置密码 」界面，输入新的数字或图案密码，即可重置锁屏密码。

使用邮箱重置
如果您设置锁屏密码时曾绑定了邮箱：
1、输入错误密码后，待屏幕显示「忘记密码」字样；
2、点击「忘记密码」 进入「邮箱重置密码 」界面，输入「完整的邮箱地址 > 验证码」即可重置锁屏密码。
服务中心刷机处理
若通过以上方法无法解决，建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。
注：服务中心会对手机刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。