京东七天无理由退货规则

Question

如题所述

Answer 1

京东七天无理由退货规则如下：
在收到京东自营发出的商品后，在七天内，如果没有任何理由（除商品性质问题外）不喜欢该商品或发现有质量问题，可以申请无理由退货。但如果有以下情形，则不在七天无理由退货范围内：定制类商品、鲜果、服装等，其会有对应的退换货规则。退换货的流程一般是：首先联系客服，说明退货原因，并提交退换货申请，经过客服审核后，才能进行退货操作。同时，如果在退货时发现商品有损坏，需要提供相关证明。
总之，京东的七天无理由退货规则在一定程度上保护了消费者的权益，但也需遵守具体的退换货规则及流程。