电信如何查找一年前的通话记录

Question

如题所述

Answer 1

方法：
1、下载一个中国移动app打开以后点击我的主页右上角的电子客服。
2、电子客服会提示你需要询问哪一类的问题，点击查询类。
3、在查询那下面再点击如何查询详单。
4、电子客服会回复查询详单的方法，点击电子客服回复的进入网上营业厅。
5、在网上营业厅里面可以查询到半年以前的通话详单，点击查询。
6、需要进行身份认证，需要输入验证码和服务密码。
7、完成验证以后就可以查看到手机半年之前的通话详单。