帮退休的家人认证人脸老是通不过，什么原因？再用当事人手机认证可以吗？

Question

如题所述

Answer 1

如果本人相貌与社保图像库存档照片有差距，就很难认证通过。最近人社部已经通知，取消退休人员集中认证了，你可以打电话咨询退休地人社局是否可以不认证了。