第一，你先不要急，投诉是最后的方法，投诉对快递公司有损伤的，你确定要投诉的话，都是可以拔打各家快递的客服座机或邮政总局的投诉电话（国家邮政局申诉网站上面有全国的快递公司电话）
第二，货没有收到或对方没有收到，他们快递是有问题的，你没签单，他们一定要赔的
第三，如果货的确丢了，你可以找发货方快递点协商，如何赔，赔多少！
第四，如果你真要投诉的话，走正规流程，邮政条律上面的赔付方案，你也得不了多少钱（你没有买运费险的情况下），所以建议你拿着快递单号及个人证明去快递点协商吧！（如果你真要投诉的话，第四条，你可以不看了！）
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