联通公司投诉电话10015都解决不了问题还能怎么投诉

Question

联通公司投诉电话10015都解决不了问题还能怎么投诉

Answer 1

联通公司投诉电话10015解决不了问题时，可以拨打工信部电话号码12300 投诉联通公司有三个办法： 第一个，中国联通客服10010，说明自己情况，但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的，有些问题他们基本不会给处理，但还是要打电话走走过场。
第二个，中国联通消费者权益保护热线10015，服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后，对处理结果不满意，接着打这个电话详细说明情况，一般这个电话会给处理，如果处理结果还不满意，可以接着走第三个维权渠道。
第三个，中国工信部12300，电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号（工信部12300）选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后，问题未解决或者处理结果不满意才行。