楼下噪音扰民，违章建筑该向哪里投诉，投诉没人管

Question

去年楼下来了一对男女，开了个饭店，对着街的房间夏天楼下店外经营，喝啤酒，大呼小叫的。北边小区内的房间外墙装根烟囱直通楼顶轰隆隆响，夏天不到十点多别想睡，有时候偶尔十二点烟囱轰的一声又开了，夏天找这东西，这东西还威胁说什么谁再举报就不让谁家好过什么的。都给人整出神经衰弱了现在除夕还经营，举报多个部门没人管该怎么办？物业，环保，城管投诉没人管，该照样照样
有没有谁知道有效的可以匿名举报的网站（任何个人信息都可以不填的举报网站），怕被报复。今天是3月18日晚上近10点还在开着扰民。请提供一个有效途径类似可以把这样问题反应到中央的网站的。今年夏天又是一个不眠之夜。

Answer 1

市民如果发现违建，可以拨打12319城建服务热线举报。这个12319是电话投诉中心，电话打过来后，电脑系统会记录，并让投诉人留下电话和地址，资料汇总至市城管执法局，城管执法局将给举报违建所在地的属地城管执法局处理。同时，当地城管部门的信访科会给投诉人发回手机短信，告知对方已经办理这一投诉。（12319热线目前已在全国约20多个城市开通，没开通的城市，可向当地城管执法局举报）
　　而且，这个属地城管部门的回复还要在规定的时间内进行。严格上讲，在收到举报后，属地城管部门在1~2天内就能查处有没有违建，慢也就3~4天。城管部门对违建的办案周期一般为45天。不过，接下来还需要把对违建的处理调查方案报知多个部门，并且征求规划部门的意见，才能进行拆除等事宜。

Answer 2

两个部门管，违建找城管或物业或街道办，噪音扰民找物业或警察。一般警察会对扰民用户下达整改责任书或直接上门制止，如果打起来，那就效果更好了。。追问

上次打110，警察巡逻车就在路边停了一下，下来车就往这边看了一眼，(没有上前交涉)，一句话没说就上车走了

追答

这种事只要真有噪声骚扰，你就可以继续打电话投诉。。

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Answer 3

扰民可以环保监察大队。建筑违章城建局监察科。

Answer 4

违建找城管，噪音扰民找物业或警察。一般警察会对扰民用户下达整改责任书

Answer 5

直接打当地城管的投诉电话就行。追问

不管用

追答

你把与城管的通话录音下来，然后向《市长信箱》反映城管的不作为！！
一定要有证据，一定要实名举报，否则官员是可以不马上处理的。