海底捞火锅是一家不错的火锅店，做的很好吃，服务是最好的。
海底捞始终坚持“无公害，一次性”的选料和底料原则，严把原料关，配料关。二十多年来历经市场和顾客的检验，成功的打造出信誉度高，颇具四川火锅特色的火锅品牌。
经过二十年艰苦创业，不断进取，团结拼搏，海底捞逐步从一个不知名的小火锅店起步，发展成为今天拥有近2万名员工。同时也拥有一批食品、饮食，营养，工程，仓储、管理方面专家和专业技术人员。现有117家直营店，四个大型现代化物流配送基地和一个底料生产基地。
海底捞火锅更是承载了众多吃货的骄傲和信任，成为中国最受欢迎的火锅品牌之一，但是当海底捞火锅上市之后，创始人却已经不是中国人了，就连海底捞也重新在开曼群岛注册，而续海底捞火锅后，“它”也不是本土品牌，每年从中国赚走百亿。
因为食客很多，经常要排队，餐厅就为等待的顾客提供免费美甲，美鞋，护手；免费饮料、零食和水果。并且服务员来自五湖四海，可以找老乡服务，态度很热情。 服务周到，甚至在卫生间里都会有专人服务，包括开水龙头、挤洗手液、递擦手纸等。
海底捞火锅(银泰百货店)不错，口碑很好，做的好吃。
海底捞火锅(银泰百货店)全天24营业，菜品新鲜，味道不错，而且最重要的是海底捞的服务一流，许多吃过的朋友除了对海底捞的菜品味道称赞外，更是对其服务质量赞不绝口。
海底捞中炸豆皮的口感非常独特，很多人都非常喜欢，而且把炸豆皮放进火锅中煮之后，分量就变足了，而且很有饱腹感，所以说海底捞中的炸豆皮还是比较值的。
笋作为一种蔬菜，在海底捞一份卖到十块钱确实有点贵，而且量也比较少。但是海底捞中青笋的口感还是非常好的，而且吃火锅的时候吃一些蔬菜还是非常有必要的。因为火锅比较油腻，吃蔬菜可以缓解一些，让人更有食欲。
海底捞最有名的并不是火锅，而是广受好评的服务，人们都说海底捞拼的不是口味和价格而是服务，一种让顾客感到如上帝般的服务。
在“海底捞”火锅店的等候区，服务员会为排队的客人提供免费擦鞋和美甲的服务，还有免费跳棋等休闲项目让你消遣，零食与饮料不但可以免费吃，还可以要求打包一些带走。
海底捞火锅(银泰百货店)很不错，服务周到，味道也很好。
海底捞火锅有10多种锅底，如：牛油火锅、鸳鸯火锅、番茄火锅，菌汤锅等。价格方面，地区不同，略有差异。大部分店有自助调料台，有约20余种调料，您根据自己的口味喜好，任意调配；另外，还有免费水果，季节不同，水果也有所不同，如：圣女果、哈密瓜、西瓜等；也会有小米粥或是银耳汤等。
海底捞捞派澳洲肥牛很好吃。煮多久都不会老的牛肉，吃进嘴里能很明显感受到它的紧实肉质。一大片放进嘴里实在是享受。自己一盘不够吃系列，也是必点单品。鱼饼被闺蜜安利后，尝过一次后也成了必点，和番茄、菌汤都很搭，个人比较喜欢放进菌汤里。毛肚每次吃当然少不了啦。海底捞的毛肚和很多店比起来都是很大片很厚实的，吃起来满满的满足感。
最后是小食部分。海底捞的妙脆角我真的是爱，每次排队等位自己一个人都能吃好几碗。海底捞的小哥哥小姐姐们看到我那么爱吃，都会默默帮忙打包走前塞给我。