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尊敬的顾客您好！
首先非常感谢您对我们的产品提出宝贵的意见和建议，这对我们提高质量，完善我们的产品是至关重要的，有了您对我们的诚恳建议和细心的监督，我们会不断努力，更加认真严谨的提高产品的质量，欢迎您和您的亲人朋友继续监督！
对于我们产品出现质量问题给您带来的不便，我们表示最诚挚的歉意：“非常抱歉！”
此致，敬礼
xx公司全体员工
年月日
[格式没有显示出来，你自己再规划一下，按照书信的格式就可以了。
我也是一个消费者，平时也经常遇到产品质量问题，也向厂家提出过建议，如果厂家这样给我写感谢信我就已经很满意了，并且会感觉这个厂家很重视顾客的提议，对工作非常认真，就算这次产品出现了质量问题我都会为他的精神而原谅他，并且会继续关注他的产品，给他改正的机会！]