我京东e卡有15000,可是买了13967的东西,钱就没有,这是怎么回事?

Question

如题所述

Answer 1

这个建议你找京东客服问问，详细的查一下购买记录。一般购买东西除了减去你购买的物品的金额以外，还要扣除运费的了。另外，如果你有违规操作，也会扣一些，例如退货或反复拒收，如果没有不会扣。还是建议你仔细再查一遍，然后找客服问问。