第1个回答 2019-01-17
应该是格式的问题吧,你用电脑打开,把格式改一下试试,换成你普通文件的合适要不就是你加密了什么的吧。
第2个回答 2019-02-16
您好!您这种情况是之前的视频图片存在云端,恢复所有设置后,您的ID云设置恢复掉了,您登入之前的id,然后同步,手机必须连接无线及充电,它便会同步下来,您再看应该就可以了,希望可以帮到您!
第3个回答 2019-01-17
你点击设置-iCloud-照片-iCloud照片图库里打开下载原件。设置好后等几天,等到视频什么的都下载到手机上就可以直接点击查看了
因为打开了cloud里面的一个照片优化功能要把那个功能关了 看样子得 然后我也是要上传到空间 只有去相册把要上穿的照片一个个点过去 右下角的小圆圈加载好了才可以😊😊☺☺
第4个回答 2019-01-17
打不开还是没有了。恢复出厂设置应该是资料都没有了,需要从itunes中同步回来或者用icloud同步。打不开只可能是文件损坏,但苹果一般不会存在相册中文件损坏的情况。