有可能是因为同事太多人注册了，所以导致服务器崩溃了，还有一种可能，就是因为你的信息并不符合他志愿者注册的要求。注册步骤1.打开“中国志愿服务网”（http://www.chinavolunteer.cn/）的志愿者注册界面，点击“志愿者注册”按钮，认真填写注册信息，其中带*的为必填项。填写完注册信息后，点击下方“申请成为实名注册志愿者”按钮；2.若填写的信息正确，会进入“信息提交成功”页面，系统提示将在5个工作日内完成
实名认证。请记好本人的
用户名和登录密码；3.申请加入志愿服务队。不必等实名认证完成，即可申请加入团体。登录志愿者个人页面，在“用户中心”的“志愿团体”栏目里，点击“我的团体”→“参加更多团体”，在“团体名称”中输入“
黄淮学院志愿服务队”，点击“搜索”，点击服务队图标，再点击“我要加入”按钮，即可加入我校志愿服务队。
问题梳理：第一：身份证号码被注册过。答： 请找回用户名，找回后通过邮箱可以重置密码。第二：不知道邮箱。答：请在工作日的工作时间给客服打电话。第三：用户名找到了 不知道密码，要改密码 不知道邮箱。答：请在工作日的工作时间给客服打电话。