人去世后生前保单找不到了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

人去世生前保单丢失没有关系，家属带上死亡证明和身份证去保险公司调取相关的资料进行申请理赔即可，具体理赔事宜以合同约定为准。
另外，保单丢失不用担心无法理赔，因为保险公司都有存单，所以被保险人在出险时，只需提供诊断证明、收据、处方、申请人身份证、住院发票、出险人户口本等理赔资料就可以了。
如需咨询平安保险业务，可以拨打平安寿险95511-1、平安车险/财产险/意外险95511-5、平安养老险/团体险95511-6咨询。
应答时间：2021-11-17，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

Answer 2

人去世之后，如果生前的保单找不到了也没有关系，我们只要拿着去世人的死亡证明，另外还有去世人的生前身份证，去找保险公司进行理赔就可以了。因为通常在保险公司那边是可以查到每个人名下的一些保单的，即便人已经去世了，但是只要有身份证和死亡证明，那直系亲属同样也是可以去查询并且去要求理赔的。

但是如果你连保险公司是哪家都不知道的话，那可能就会比较麻烦了。因为在我们国内大大小小的保险公司加起来，至少也有好几百家，如果连哪个保险公司都不知道，那我建议你最好是去当地的银保监会问一问。如果在保险的时候是通过银行卡或者是通过存折的方式来进行转账缴费的话，那我建议你可以去那家银行调取一下相关的转账信息，这样一来就可以知道是哪家保险公司了。但通常调取相关的转账信息也是要准备好相应证件的，比如说死亡证明，还有身份证原件等等，因为银行不可能随便向陌生人提供这些信息的。

但是如果死者生前缴纳这些保险费用是通过现金的方式缴纳的话，那确实是比较麻烦了，基本上算是彻底找不回来了。毕竟市面上的保险公司实在是太多了，除非你时间比较充裕的话，可以一家一家的跑过去进行核对，但这无疑是等于大海捞针，除非你运气特别好，否则是真的找不回来的。

所以我们平时在缴纳保险的时候，最好还是让家里人都知道一下，比如说自己在哪家保险公司缴纳的什么保险，受保人是谁等等。这样将来即便是出个什么意外，那家里的人还是知道相关信息的，到时候也可以去找保险公司理赔。

Answer 3

投保人去世以后，被保险人可以先变更投保人，然后再让新的投保人携带自己的身份证件、保险合同变更申请书到保险公司的线下营业网点办理补办手续即可。

Answer 4

首先可以去银行查银行卡的支出记录，找到保险相关的扣费记录，也可以携带身份证和亲人的身份证死亡信息，到各家保险公司网点进行查询。

Answer 5

即使没有保单也是可以的，只要拿上死亡证明和身份证就可以了，就可以去保险公司调取相关的资料进行申请处理。