首先，打开网易我的世界客户端，在登录界面点击“账号管理”，输入您的账号和密码后，进入账号管理页面。
登陆网购平台账号-点击我的网购平台-已买到的宝贝。在已买到宝贝页面找到申请退款的宝贝。宝贝后面状态显示退款中，点击退款中。进入退款页面点击取消退款申请。取消退款申请必须在卖家还没同意申请之前。
第一步：登录网易支付，点击“账户管理”；第二步：选择“充值退回”；第三步：选择需要退回的订单，输入退款金额。使用说明：充值退回的资金多久可以到账。
从浏览器中进入网易游戏官网进行登录。接下来，在页面中找到账号问题并点击。最后输入页面中要求的信息，点击下一步等待审核通过退款即可。
或者联系人工客服进行人工退款。人工客服会给玩家发放一个退款申请，输入账号信息之后即可等待退款了。