第1个回答 2023-03-02
具体到个体采购人员,从业5年以下的采购人员占到6成多的比例。而采购人员在实际工作中所遇到的问题及需求点,在效果网的调研中基本划分为了7个方面:对产品自身知识的了解需求;对产品价格与市场走向的了解需求;对品牌与企业的了解需求;对现有采购渠道的拓展与调整需求;对个人供应商储备的管理需求;对行业整体把握的工作需求;对提高采购效率、节约采购成本的控制需求。
这些内容也的确在笔者与一些采购人员的沟通交流中得到了印证。一般在拿到采购清单后,采购人员会先对产品进行了解确认,再选择品牌旗下厂家或代理经销企业,而后货比三家,谈判议价。但面对纷繁芜杂的建筑工程行业产品,采购人员不可能对每一个产品都熟悉了解,对品牌档次及供应商实力规模也不可能完全掌握,谈判议价自然力不从心。尤其是在遇到新产品的时候,问题尤为凸显。通常同行引荐介绍不能涵盖所有产品与类别,对产品无法拥有一个完整的认识与了解。而传统期刊杂志也大都偏重产品原理与技术,产品行业与品牌介绍较少,并不适合实体采购。行业展会与专题会议虽是获得专业知识的较好渠道,但其周期长、需专门安排时间与精力、信息量有限等缺陷,让其也只能是辅助手段。
如今,随着互联网的繁荣,愈来愈多的采购人员会选择从网络寻求帮助。发达的搜索引擎与行业媒体所提供的庞大数据库和海量资源,的确在很大程度上拓展了采购渠道,方便了采购过程。但在笔者的了解过程中也发现这种方式也稍有欠缺。特别是在搜索引擎中通过关键词搜索产品,显示的结果虽然够多,但知识点分散、数据繁杂无序,加之众多推广信息、无效信息,要找到有用信息犹如大海捞针。
而一些垂直行业门户相较而言,因其产品与企业的集中,信息更为精准。有的甚至提供了不同品牌或者企业的比较,直观上给予用户更多参考信息。只是目前行业网站产品与供应商的匹配度在很大程度上还不够完善,特别是在面对不同产品的多种叫法上,无法提供给采购人员更为精准的结果。加之多数搜索显示结果以供应商、经销商为主,这就可能出现同一品牌的多个供应商,不易对品牌产品有总体认识与了解。同时也正是因为其垂直性在产品范围覆盖上的天生缺陷,垂直行业门户对采购人员而言也只是不得不的选择。像慧聪和阿里巴巴这样的门户网站,虽说在产品覆盖上已经很到位了,并且也可按地区和品牌筛选,有价格信息和诚信等级,但在结果友好度上也不尽人意。
其实,针对建筑工程行业采购人员搭建的平台目前几乎没有。很多打着采购旗号的网站媒体其实没有更多的深入到采购的真正采购流程中。换句话说,并没有切实的把握住采购真正的需求点。自然,提供出来的产品和服务无法很好的满足采购需求。
但在了解过程中笔者发现,有一款从采购人员的业务需求与实际应用出发,模拟实际线下采购流程的工程采购工具效果搜,在一定程度上,满足了部分采购需求。首先,工具搭建的是一条从产品到品牌再到供应商的搜索路径,并对品牌性质和档次规模做了明确划分与描述。这在一定程度上协助了采购人员数据筛分。其次,也对品牌供应商也做了厂家、分支机构、经销代理的细致区别,特别是所在区域的划分,让不同区域的采购人员可以找到所在地的合适供应商。再次,工具也对搜索产品给予了专业的采购指南指导。比如,暖通行业的空调箱和空气处理机组其实是一个产品的不同叫法,采购指南会将这种关联性反馈给用户。同时也会告知用户更多关于产品工作原理、适用范围、选用要素、主控参数、执行标准的知识,以及产品市场的现状趋势、价格动态等专业内容,让用户在查询过程中也可对产品的各方面专业知识有更多的学习与了解。另外,它强大的产品关键字库也是其能够给用户呈现精准结果的关键之一。因此,效果搜这款工具是目前笔者了解下来最贴近采购需求的了。不过这款工具的不足在于还没有在产品的价格体系和成本分析上有更多的涉及。无法在价格层面给予用户更多参考信息。另外数据库还不够强大。
总之,中国建筑工程采购行业本身还有很多规范亟待完善。而为其提供服务的第三方也有很多需求点可以挖。相信未来会出现更多真正高效便捷的采购工具,为一线采购人员带来更多便利。