电信注销手机号码怎么注销

Question

如题所述

Answer 1

1. 线下注销是当前电信用户办理手机号码注销的唯一途径。消费者需持本人身份证原件及电信手机卡前往电信营业厅，提交注销申请。
2. 欲通过电话注销，用户可拨打电信客服热线，遵循语音提示选择“销户”服务，并提供必要信息以完成手机号码的注销流程。
3. 若选择在线客服注销，用户需打开电信营业厅APP，进入“客服”模块，并选择“在线客服”。在聊天窗口输入“销户”以发起连接。人工客服将核实号码及套餐信息，并根据套餐类型指导用户完成销户流程，可能包括提供销户链接或引导关注公众号等步骤。用户只需按照客服指引操作即可成功注销手机号码。