网上买火车票候补是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

1、网上候补购票服务允许旅客在12306网站或手机应用上购票时，若发现所需车次和席别售罄，可以提交候补需求。旅客需预付票款，系统将自动按照提交顺序排队等候。一旦有退票或改签产生的空位，系统会自动为旅客购票，并将结果通知旅客。
2、通过“候补购票”，未能即时购票的旅客可以提交候补订单，以便在系统中有票额释放时优先购买。此服务可在电脑和手机客户端上使用。系统会用不同颜色标识旅客的排队位置，绿色表示排队人数较少，黄色表示中等，红色表示较多。
3、在提交候补订单时，旅客需填写乘客信息并在30分钟内完成支付。旅客还需设定一个截止兑现时间，若在该时间前系统未能分配到票，将退款。成功兑现或自动终止时，旅客会收到通知。铁路部门提醒，车票分配将根据实际席别情况，多人出行可能分配至不同车厢。分配到的车票需遵守实名制等规定。