可以在登录界面点“忘记密码”，通过之前设置的安全问题来找回密码。
保密柜与 保险柜有相似之处，又有区别，简单区别如下：
保密柜的要求是文件保密，即对每次开锁有明确记录，保险柜重视物品的安全，假定某重要机密文件存放在保险柜，而被人偷拍，复印再放回原处，从迹象上看文件仍然存放在保险柜，可是文件信息却已泄漏。保密柜要求开锁记录，既可以轻易的判断是否信息已经泄密。
保密文件柜广泛应用于政府机关、军队、银行、院校和大中型企业的技术部门和档案部门。比如存放高考试卷、技术研发文档、国家机密文件等。
目前符合保密要求的保密柜主要是国家保密局下属单位研发和生产的金城、国保等品牌。