中通快递业务暂停,快件被退回怎么办?

Question

12月9日在淘宝买的东西,我指定用中通快递,卖家发货后,查询快件在中途返回了,查询中通公司,发现我所在地区中通业务暂停了,现在12月14日,6天了快件还没返到卖家手中,不知道该怎么办?我付的快递费还能不能返还给我?

Answer 1

打中通总部的电话投诉给你派件的网点，如果不解决好总部会给他们巨额罚款，那样这个快递点会和你联系赔偿事宜，但是一定不要先撤销投诉，他们给你解决了再撤销

Answer 2

可能中途转到可以到你那里的快递 比如申通或者圆通 可以根据快递单号确定是否给你转了 也可能返回卖家手里 重新发货 这就需要和卖家联系了 你要注意一下时间 卖家发货十天以后支付宝会自动付款的 所以万一没得到解决就点击退款 不能钱货两空啊本回答被提问者采纳

Answer 3

返件是比较慢的，我也遇到过
寄到那2天，退了6、7天才回来
我也是卖家，不过那单快递退钱给我了

你自己要求的，估计不能退，看看卖家肯不肯给你免费发了，每个地方的快递政策不一样

Answer 4

那只能返回后换其他快递公司重新寄喽，耐心等待吧。

Answer 5

你自己指定的 肯定没戏了 又不是卖家的责任