我用的是艾诺平板,就是有天我更新软件是时更不了,软件下载玩完后就没反应,没有弹出安装的界面,我进入ES管理器打开apk就显示没有相应的程序打开,我干脆恢复出厂设置,一样打不开,但是我可以通过电脑的手机助手安装apk,这样太麻烦了,我想问一下,问什么会有这种情况,应该怎么解决
要刷机才行吗?恢复出厂设置,软件安装程序不是恢复回来了吗?