第1个回答 2017-06-19
一、这是因为某种原因进入了恢复模式，长按电源键直到屏幕熄灭，然后正常开机即可。
二、如果以上的方法不可用，说明手机出现问题了，那就链接电脑，用最新版本的iTunes恢复设备。
下面是苹果官方操作：
如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch
您可以将您的 iOS 设备置于恢复模式，并使用 iTunes 恢复设备。
出现以下情况时，您可能需要使用恢复模式来恢复您的设备：
iTunes 无法识别您的设备，或显示设备处于恢复模式。
Apple 标志在屏幕上持续显示几分钟，但没有显示进度条。
您看到“连接到 iTunes”屏幕。
了解如果看到进度条在屏幕上持续显示几分钟该怎么做。
将您的设备置于恢复模式并再次进行设置。
确保您使用的是最新版本的 iTunes。本回答被提问者采纳
第2个回答 2017-06-19
那是进入恢复模式了，系统崩溃导致。
解决方法操作步骤如下；
1.电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误。
2.iphone连接itunes，将iphone关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开关机键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复。
3.接下来itunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为iphone重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新插手机卡联网激活一下iphone就可以了。