荣耀V10电池电量短时间急剧下降？

Question

如题所述

Answer 1

问题原因：
0 ?C 至 35 ?C 是手机理想的工作温度。
如果您在温度过低的环境中使用手机，会导致手机电池化学活性变差，会出现电池电量急剧下降甚至自动关机的现象。
解决方案：如果您的手机是在温度过低的环境中工作，出现电池电量短时间急剧下降甚至关机的现象，在条件允许的情况下，建议您在理想温度的环境中测试是否还会出现此现象。
如果您的手机使用在正常温度下，手机剩余电量在 20% 以上频繁出现电量急剧下降甚至关机现象，请备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。