我家小孩由于放暑假了，玩游戏也特别频繁，直到最近我才发现，他玩一款叫王者荣耀的游戏，瞒着我充值了

Question

充值金额特别多，生活费已经没多少了，那些钱还能要回来吗？（孩子15岁了）

Answer 1

我也玩王者荣耀，这个要引导孩子，15岁属于叛逆期，树立正确的娱乐及学习态度，该玩时就玩，该学习学习。充值的钱是要不回来的。
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大家应该都比较清楚，游戏这个东西，不论是大人还是小孩，都会有很强的吸引力，很多大人也是深陷其中，更何况孩子呢？
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第一：与孩子交流沟通。其实父母或者老师都是与孩子是平等的主体，我们一定要先好好跟孩子沟通，不要急着说这个不好，对学习不好，对身心不好之类的。
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沟通交流的目的是，想要知道了解孩子真实的想法，有些孩子有可能认为自己不玩王者荣耀感觉被社会out了，或者是人家玩的那么厉害，自己那么坑，无法在朋友或者同学面前抬起头等等诸如原因。这些原因是需要了解的。
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第二：适当引导。第一步了解孩子玩游戏的原因后，应给孩子推心置腹的好好讲讲利与弊，当然玩游戏这个不能一刀切，不能说不玩就不让玩了，应该需要个过程，比如跟孩子约法三章，每天玩一个小时等等。
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第三：多一些关爱，少一些责备。很多孩子都感觉跟父母老师都有很大的代沟，感觉大人根本不了解孩子们的世界，其实父母关爱严重缺失的家庭中，孩子更容易沉迷各种游戏。
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第四：多陪陪孩子。现在大人都为了工作，为了生计，完全忽略了孩子的感受，我们应该抽出时间多陪陪孩子，去游乐场，去书店等等，对孩子身心健康发育有用处的地方。
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有父母陪伴的快乐时光里，我敢肯定孩子们不会掏出手机，玩起‘全军出击’的王者荣耀游戏了，给孩子多一些包容，多一些理解，多一些互动，多一些关爱。

Answer 2

除非iOS不然没有申诉机会别想了

关于游戏充值这个事情一定不能以过于严苛的态度要求孩子，有效沟通是必要的。你要告诉他，家里面给的生活费是希望他在学校好好生活的而不是三分之二投入到娱乐生活中

与此同时希望你对于孩子玩游戏这件事情不用过度反应，游戏这个东西并不是说沉迷就一定会玩物丧志，喜欢是因为在游戏世界里能够体会到现实中接触不到的各种故事、邂逅，而王者荣耀这款游戏即便你的儿子用的成年人账号也不能同时玩长时间。但是你必须做一个他能够接受的约束，每个月的生活费有多少是可以允许自由支配，有多少是必须用来学习生活的

切记不要突然间去限制一大半他的用钱，在年轻人群体里先使用后支付这种观念越来越普遍，一个心智尚未成熟的孩子突然由繁从简不难保他会为了拿到钱而做些什么

建议：

一 表明家庭财务状况，没办法去支持他大笔的娱乐消费

二 让他去体会赚钱的艰辛，尤其现在也是暑假了，15岁有条件有机会让他自己做个实践，工资可以克扣掉从生活费中拿去做游戏充值的钱，剩余让他自由支配

三 这样的事情只会多而不会少，你的重点一定是让他明白，游戏充值不是错误的，但是错误在于用家里给的钱大幅度的用于游戏充值导致了入不敷出的情况影响到正常生活，日后如果有娱乐方面的需求需要用自己的双手去劳动获取本回答被网友采纳

Answer 3

你家小孩15岁，属于未成年，在王者荣耀游戏上充值金额还特别多，充值花的钱是有机会要回来的。你把支付凭证收集好，把账号信息整理齐全，然后找腾讯客服反馈一下，是有概率要回来的。要是那边不松口你可以试试找记者曝光，然后再给客服打电话，这样概率就将近100%了

Answer 4

那要看你的孩子多大了。要是没成年可以申诉要要看，因为孩子小没有制约能力，有这种案例有家长要回来的。具体的你可以找腾讯王者荣耀人工客服咨询。

Answer 5

首先，这个充完值后是不能再要回来的，除非是金额特别巨大，并且能证明是孩子误充。
其次，你在充值（钱包）应该设置一个密码，并且取消免密支付。
最后，合理安排孩子的时间，不要让他沉迷于网络不能自拔。