背调是HR术语，意为：背景调查
成功客户回访第一步：结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。
1.筛选中背调
一般我们筛选一些重要岗位的简历，一般会选取相关行业工作经验的，那么在求职者面试前，我们可以找一些行业资源，提前对求职者做个简单背调。比如他目前在C公司，那么我们可以提前找一些资源对B公司，A公司的入职情况进行非正式的背调，寒暄式了解求职者的大体情况。
2.面试中背调
在面试的过程中，我们可以通过由浅入深的沟通技巧，逐步瓦解求职者准备好的面试套路，从不同维度的考察求职者的工作经验，实际工作业绩案例分析，人际交往的能力，身边的家庭背景生活环境，对工作的规划，以及工作态度等等。
3.评估式背调
中层面试，应该不仅仅是我们人力部门出面，当然用人部门或者总经理也会参与面试或者复试，那么大家可以从不同维度对这个人进行综合性评估调查，最终达成录用意向。
当然就个人能力而言，我们不仅仅口头面试，其实有很多执行案例可以让其进行分析，抛出一些专业的议题，考察求职者的专业能力，对问题的分析能力。
公司做员工背景调查通常有以下3种方式：
1、企业HR自主背调；
2、委托猎头公司背调；
3、委托第三方背调公司进行背调。
背调主要是对候选人提交的个人身份信息、教育背景资质信息、不良记录、工作履历等进行核查对比，前三个在候选人授权的情况下，通过合法合规的数据源渠道进行核实（例如学历学位在学信网核实），工作履历则通常是通过对候选人前雇主上司、同事进行电访的方式来核实。
公司在做员工背景调查的时候，需要注意以下几点：
1、关于个人基础信息的背调，必须征得候选人的同意和授权；
2、在背调前，先对候选人的简历信息进行了解分析，明确本次背调的目的；
3、背调时，需要注意访谈人的语调、停顿、暗示、没有说明或者避而不答的问题；
4、优先选择候选人的上级或者同事进行背调；
5、引导候选人谈自己的优点和不足，与背调信息做对比分析；
6、注意候选人语气和表情等细节，分析可能存在的问题和矛盾；
7、要严格保障候选人及证明人的个人信息和隐私安全。
虽然HR也能自主背调候选人的个人身份信息、教育背景资质信息、工作履历，但大多数企业都会选择委托第三方背调公司进行员工背调，因为专业的第三方背调公司除了可以对候选人个人身份信息、教育背景资质信息、工作履历进行核实，还可以在候选人授权的情况下，通过合法合规的官方数据源渠道对候选人的不良记录、现有商业利益记录、诉讼记录、行业黑名单等信息进行核查。
此外，专业的第三方背调公司（例如傲信）还能自主寻访多角色证明人进行交叉验证核实候选人的工作履历，不依赖取信于候选人所提供证明人的访谈反馈，深挖候选人价值与风险，确保调研报告的中立性，更大程度地规避雇佣风险，确保招聘质量。