属于全面质量管理的特点有（）

Question

A.全企业的质量管理
B.全过程的质量管理
C.全员参与的质量管理
D.多方法的质量管理
E.全社会的质量管理

Answer 1

【答案】：A、B、C、D
本题考查全面质量管理的概念。
全面质量管理的特点包括（1）是全企业的质量管理——各管理层次、管理职能；（2）是全过程的质量管理；（3）是全员参与的质量管理；（4）是多方法的质量管理。
ABCD说法符合题意，E说法教材此处未提及，为干扰项。