一、检查连接情况
确保您的设备已连接到互联网。因为有可能是没有网络导致了这个原因。
如果您在 iPhone 或 iPad 上使用蜂窝移动服务连接到互联网，请确保您对 iTunes Store、iBooks Store 和 App Store 开启了蜂窝移动数据：前往“设置”>“蜂窝移动网络”，然后开启“蜂窝移动数据”。
二、查看系统状态
访问“Apple 系统状态”页面，看看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
三、更新您的帐户
有可能是Apple ID被锁定了的结果。如果您因为无法使用 Apple ID 登录而无法访问 iTunes Store、App Store 或 iBooks Store，请了解如何重设 Apple ID 密码。如果您最近更改了 Apple ID 或密码，您可能需要退出登录并重新登录：前往“设置”>“[您的照片]”>“iTunes Store 与 App Store”。检查Apple ID，可以先退出，再登录查看是否有问题。
四、更新软件
更新到最新版本的 iOS，或您 PC 的最新版操作系统。然后，尝试重新连接到 iTunes Store、App Store 或 iBooks Store。
五、检查日期和时间
确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
在 iPhone、iPad、iPod touch 上：前往“设置”>“通用”>“日期与时间”。获取有关日期和时间的更多帮助。
在 Mac 上：打开“系统偏好设置”>“日期与时间”。
在 Apple TV 上：前往“设置”>“通用”>“日期和时间”。
在 PC 上：使用搜索框或“搜索”超级按钮来搜索 timedate.cpl。
如果设置有误，请设置正确的日期和时间，或开启自动对其进行设置的选项。
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