一、故障原因：
1、收视费刚好到期了，所有加密节目都会提示“节目没有授权”信息。
2、部分节目是付费电视节目（如：证券资讯、CHC电影等等），交费的收视费不包含这些节目，需要另外购买才能观看。
3、刚交的费用，前端还没得及给用户授权，或是授权过程用户机顶道盒是关机状版态也就无法收到授权信息。
二、解决方法：
1、全部节目不能看，可能是费用到期了，需要重新授权下，联系安装的师傅或联网机构重新交费就可以了。
2、如果只是其中的某一个节目，提示此节目没有授权，说明这个节目没有交费，无权收看。有线电视是收费的，除了交年费外，个别节目还需要另交费费，如果要看这个节目需交费就可以了。
3、查看机顶盒里的IC卡，检查是否是未插好等问题，如果不是，联系有线电视工作人员，查看是否是他们的后台有问题。
扩展资料：
创维电视机常见故障代码：
1、电视机的网络连接有问题导致打开网络视频时出现错误代码10024，这种情况可以检查电视机的网络连接情况，确保网络连接正常即可解决。
2、提供网络视频的服务器出现故障或者通信链路中断，导致电视机播放该视频是显示错误代码10024，这种情况可以更换其他播放器来看视频，也可以尝试更换其他视频观看测试一下。
一般出现错误代码是不会影响电视机正常使用的，只需关闭该提示即可；如果错误代码一直出现，而且通过以上方法均不能解决，严重影响用户正常使用电视机，则用户应该及时联系电视机的售后服务，告知故障情况，由其安排专业工程师上门为用户排除故障解决问题。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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