解决方法如下：户户通机顶盒欠费导致被停机，所以智能卡提示未授权；此时需要联系当地的电视服务商续费，重新授权才能恢复正常。
服务器升级，而机顶盒未同步升级，所以导致智能卡的授权数据过期提示未授权；这种情况同样需要联系当地的电视服务商，由客服人员在线发送授权数据到机顶盒，刷新授权数据后即可恢复正常。
机顶盒或者智能卡故障导致智能卡未授权，这种情况需要联系当地的电视服务商对机顶盒或智能卡进行检测、维修或者更换才能解决。
户户通和有线电视的区别：
户户通目前有57+1个测试共58个节目，包括中央1—15，各省卫视。当然这不是最终的节目数量，有消息称户户通将来会上高清节目，是否收年费还在摸索中。
有线电视节目各地区有差别，大致分为两种，一种是原来的模拟信号，一种是现在较多采用的数字信号，模拟信号直接进入用户电视机有线电视空中，主要收中央台、各省卫视和本省、本市的地方频道。采用数字信号的需要配一个数字机顶盒，节目较以前多，能收到中央新办的数字频道，比如钓鱼频道、读书频道等。