我的南京查不到养老保险余额

Question

如题所述

Answer 1

我的南京APP上无法查到养老保险余额可能是以下情况：
1、个人消息有误；
2、没有注册相关的养老金账户：未到社保局激活等；
3、查询的方式有误：投保人退休之前可以自行通过人社局或者是身份证信息在人社局官网进行自主查询，但如果是退休之后查询，通常需要本人携带身份证前往营业厅进行查询；
4、系统错误：遇到网络系统出现繁忙或者是出现错误；
据了解，查询南京市养老保险个人账户的方式有以下几种：
一、社保窗口查询
这种查询方式，比较适合对自己社保账号不清楚以及想要详细了解账户信息的人群。参保者可以携带持个人身份证或社保卡号直接到南京市劳动和社会保障局养老保险处查询，也可以到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询。
二、触摸屏查询
南京市社会保险经办机构业务办理大厅内设有社会保险触摸屏查询系统，如果不想排队等待窗口查询的话，可以刷卡或根据屏幕提示输入卡号或身份证号进行查询。
三、网上查询
参保者只需上网查询登陆南京市劳动保障网或社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入个人身份证和密码，即可查询本人的南京市养老保险参保信息。其数据是由社保局信息中心来更新，但由于受到一些因素的影响，一般是每月更新一次。因此，网上查询的社保数据都要比实际数据滞后一个月左右，不过就数据的准确性来讲还是有保障的。
四、电话查询
可以拨打全国统一社保查询电话进行南京市养老保险政策咨询和个人信息查询，但这种方式查询的数据为截至到上个结算月的最新业务数据。
法律依据
《中华人民共和国社会保险法》
第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
第二十三条 职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。