为什么电信卡有流量，却用不了

Question

如题所述

Answer 1

如果您手机有流量无法上网，建议您可通过以下方式进行排障： 【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用； 【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后重启手机使用； 【3】确认是否已设置好手机参数； 【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试； 【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试； 【6】如遇流量封顶也会导致无法上网； 【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务； 【8】上月申请升级4G套餐，在本月生效，需重启手机后才可上网。 2、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。 

Answer 2

电信卡有流量用不了的原因可能是以下几种：
1. 流量已经用尽。
2. 账户余额不足。
3. 网络信号不稳定。
4. 手机设置问题。
5. 流量封顶或号码未实名登记等原因。
如果以上都不是原因，您可以联系当地电信人工客服咨询了解情况。