我是一名保安，昨天晚上有个客人非要把车停在酒店门口，我不让他停。我说酒店有停车场，停车场是收费的。

Question

我是一名保安，昨天晚上有个客人非要把车停在酒店门口，我不让他停。我说酒店有停车场，停车场是收费的。我把收费标准和图片客人说了一下。结果客人非要把车停在酒店的门口。我不让停，说你这样停的话我要被酒店罚款的。到最后客人烦了，给了我一百。然后客人上酒店里问大堂经理。大堂经理知道了，和保安经理说了。保安经理找到我，说我问客人要钱。罚款我五百。保安公司过来人说我违法保安条令。不干的话一分钱不给我开。40多天的工资不给我。我当时不知道会是这样的。哪个好心人能帮我解答一下！

Answer 1

你要是想继续做，就认罚，毕竟你真的收了钱！要是你收了钱以后马上还给他，或者交给领导就不会有事了！要是不想做了就去找劳动局！他们不敢不发工资！追问

谢谢了！

Answer 2

做这个行业收钱是要看情况的，不能动不动就被客人或者司机的行为所迷惑。充当礼宾做服务收点小费要及时告知主管事情经过。你收了钱又不说就是你的问题了，没经验。还有就是一般酒店消费是提供停车卷的，免费停车，至于你们酒店可以跟上级提反应情况啊，或者跟下面客人沟通。只要你有心去做了大部分客人还是能理解也愿意配合的。只有少数没素质的客人不配合。