行政管理工作广义上包括行政事务管理、办公事务管理两个方面。
行政工作主要工作内容主要有下列几个方面：
1、 文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；
2、电话记录、打印文件、复印资料；
3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；
4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；
5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；
6、上情下达，下情上传；
7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等）
8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；
9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；
10、完成上级管理层交付的临时工作；
11、保持工作环境整洁、干净等。
行政人员需要具备以下几种能力：
1、大局意识。对自己所在的行业和层次，有什么新的政策，有什么新的动向，有什么新的名词和说法，都要随时掌握。这样，领导有什么举措时，你能及时并准确地提出新的意见建议;在处理事情的时候，也会让下属认心服。
2、写作能力。办公室写作是一项基本技能，公文写作其实并不复杂：中心突出，条理分明，言之有物，再佐以新词，调适下口味，就是一篇完美的材料了。
3、与人相处要让领导觉得你是一个有能力的人，让下属觉得你是一个有魄力的人，让来访者觉得你是一个注重礼节的人。君子不以色事人，通过不断学习提高，体现出个人存在价值，让所有人都认可自己的能力，这才是与人相处最好的办法。
4、接待礼仪。一切按规矩，礼仪为先，不可忽略每一个人。
5、个人自律。不占便宜，不与人起事非，遇到矛盾公平公正，以事业为先。
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