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问题描述不够清晰：如果您在打电话时没有清晰地描述您的问题和房产纠纷的情况，小强热线的客服人员可能难以理解您的问题并提供有效的帮助。请确保在电话中清楚地陈述您的问题和情况，包括涉及的人员、房屋的具体信息、纠纷的原因和现状等。
没有提供足够的信息：如果您在打电话时没有提供足够的信息，例如姓名、联系方式、房屋地址等，小强热线的客服人员可能无法与您进一步联系并协助解决您的问题。请确保在电话中提供尽可能详细和准确的信息，以便客服人员能够更好地了解您的问题并提供帮助。
未留下有效的联系方式：如果您在打电话时没有留下有效的联系方式，客服人员可能无法与您取得联系或进一步沟通。请确保在电话中留下您的有效联系方式，以便客服人员能够与您取得联系并解决问题。
如果您打不通小强热线，可以尝试直接上门寻找他们的办公地点，以便与他们的客服人员直接沟通。另外，您也可以尝试寻找其他相关的法律咨询或房产纠纷解决机构，寻求他们的帮助和建议。