爱奇艺自动续费扣款后怎么退款

Question

如题所述

Answer 1

爱奇艺自动续费扣款后的退款步骤如下：
1、打开手机上的爱奇艺app，进入“我的”页面。
2、下滑页面找到“问题反馈”选项，点击进入。
3、在问题反馈页面中，继续下滑找到“在线客服”选项。
4、点击“在线客服”后，会弹出一个对话框，点击右下方的加号“+”。
5、在弹出的选项中选择“转人工”，排队等待与人工客服的连接。
6、与人工客服连接后，申请退款，提供相关的订单号等信息。
7、人工客服会处理退款申请，告知退款的处理进度。
8、正常情况，爱奇艺自动续费的退款会在7至15个工作日内退回到账户。