闲鱼买的东西与描述不符怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1、首先与卖家协商，说明物品与描述不符的情况，并提出解决方案，退货、换货或部分退款等。
2、其次申请退款，与卖家协商无果，可以在闲鱼上申请退款，在申请退款时需要提供证据物品照片、聊天记录等，以证明物品与描述不符。
3、最后向闲鱼客服投诉，卖家拒绝退款或协商无果，可以向闲鱼客服投诉，在投诉时需要提供证据，物品照片、聊天记录等，以证明物品与描述不符。