微信打电话没声音可能是麦克风故障、网络问题、软件问题、通话功能被占用、手机开启了静音模式、没有开启微信的通知权限等。
1、麦克风故障
麦克风可能损坏或者被禁用了。可以检查麦克风是否正常工作,或者在微信设置中检查麦克风权限是否开启。如果对方的麦克风损坏或者被禁用了,也会导致通话没有声音。可以让对方检查麦克风是否正常工作,或者在微信设置中检查麦克风权限是否开启。
2、网络问题
网络连接不稳定或者网络速度过慢可能会导致通话没有声音。可以检查网络连接是否正常,或者尝试在网络环境更好的情况下进行通话。
3、软件问题
微信可能存在一些软件问题,导致通话没有声音。可以尝试重新启动微信或者卸载并重新安装微信。
4、通话功能被占用
可能是因为有其他应用,占用了通话功能。当后台开启其他应用的时候,微信的语音通话就会被限制。这种情况关闭占用的功能即可。
5、手机开启了静音模式
开启了静音模式也会导致没有提示音,这种情况可以关闭静音模式后重试。
6、没有开启微信的通知权限
可能是因为微信没有通知权限,在手机设置内将通知权限打开即可。
若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查:
1、可能是当时的网络或服务器异常,建议结束通话后,更换其他网络或时间段再重新拨打试试;
2、可能是通话的音量太小或调至静音了,可以按音量+键,将通话音量调大一点看看;
3、确认软件的录音权限是否开启,建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--录音--找到软件--设置为允许;
4、进入设置--系统升级,升级到最新系统版本;
5、确认麦克风是否被堵住,或存在其他无法使用的情况(如:打电话同样也听不到声音),建议将机器送至客户服务中心处理。(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
6、更新软件可以修复软件中的已知bug,若长时间不更新,可能会影响正常使用,请将进入应用商店--管理--应用更新中,点击软件后面的更新来升级软件后使用。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多