如题所述
使用WiFi无法连接路由器。
解决办法:
1、检查无线网络环境,电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收,建议达到2-3个信号条。
2、在连接失败页面,依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】,然后再连接尝试。
3、参照路由器说明书,将其重置后再连接。由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议,因此信道请设置11。
4、登录三星官网进行维修申请,由三星维修人员上门检查处理。