显示作废卡或状态不正常不能查询或交易，有的银行显示发卡行不支持。
如果被冻了，带上本人
身份证去银行柜台就可以解冻了。
一般
网银被冻结是因为输错密码。
错误输入密码达到三次，网银账户锁定，当日不可再次登录，24小时后才能解除锁定。错误输入密码累计达到六次，就得到银行网点进行密码重置（银行不收取费用）。
注意事项：
一 是认定自己密码输入没有问题，可以退出系统，再重新启动进入，这样计算机会自动将原画面的错误操作进行规避，从而保证正常进入
网上银行页面。
二 是检查大小写。一般情况下网银用户设置密码是数字+英文字母，所以在进入网银行时都是在英文状态下。由于用户设置时不注意大小写问题，应用时一旦状态不对，就会出现登录失败提示。此时，要检查大小写键状态，亮灯为大写锁定，反之为小写，分别试下就可解决问题。
工商银行信用卡风控征兆:持卡人受到工商银行的风险提示短信;刷卡被限制交易;信用卡不能正常办理分期业务;信用卡被降额。当工商银行信用卡出现这些情况的时候，持卡人需要联系工商银行的客服，咨询具体原因。
工商银行信用卡被风控一定会接到工商银行的风险提示短信，风险提示短信内容说明持卡人的交易存在风险，需要规范用卡。持卡人异地消费或违规用卡就会收到风险提示短信。
使用信用卡千万不要套现，需要规范使用信用卡，保持良好的信用卡用卡记录。刷卡被限制交易，一般伴随着信用卡降额。信用卡降额是持卡人违规用卡，并触发风控系统的标志，工商银行在用降额的方式向持卡人发出警告。