请求shsh失败，说明爱思助手的版本太低了，因此解决这个问题只需更新一下即可，具体只需点击爱思助手右下角“检查更新”，将爱思助手版本更新到到最新版，重新使用一键刷机即可成功刷机。
解决办法：
可以让手机进入DFU模式，然后通过itunes恢复系统，完成重新激活手机就可以正常使用。
DFU模式恢复系统的步骤如下
1、先保证电脑有最新版本的“itunes”，然后按住iPhone的开机键，屏幕会出现苹果标志，不要松开开机键，接着再按住左侧“音量-键”保持10秒钟左右，直到屏幕黑屏。
2、当屏幕黑屏时，请松开开机键，继续按住“音量-键”，不要松开;当iTunes软件上面提示“您有一台处于恢复模式iPhone”时，便可以松开所有按键了。
3、接下来点击恢复iPhone，iTunes就会自动下载固件安装到iPhone上，或者也可以选择提前下载好固件，之后只要点击键盘上的shift键，再选择恢复iPhone，选择固件进行恢复。
4、最后耐心等待iTunes恢复固件系统到iPhone手机上。当恢复完成以后，根据屏幕提示激活手机即可。
爱思助手刷机出现请求SHSH失败，一般有两种可能：
一、用户电脑没联网或网络无法访问苹果服务;
二、此版本系统已关闭验证;
多数情况下，出现请求SHSH失败都是该系统关闭验证造成的，所以遇到请求SHSH失败先检查网络有无异常，排除网络问题后，再看下是不是系统版本关闭验证了，关闭验证的系统是无法进行刷机的。
iPhoneXS Max通过爱思助手刷iOS12.2遇到请求SHSH失败就是因为iOS12.2关闭验证引起的，换个系统，比如iOS12.3进行更新即可。
爱思助手发展历史：
爱思助手是一款专业的苹果刷机助手、苹果越狱助手。免费为苹果用户提供百万正版苹果软件、热门游戏、铃声、高清壁纸，免 AppIe ID 高速一键下载。
备份数据、管理文件、照片、视频、通讯录等，一键清理机身内存，是一款集多功能于一身，简单易用的苹果设备管理工具，支持iPhone11系列及以下苹果机型一键刷机越狱的工具。支持iOS5.1.1-13.5一键越狱；增加支持闪退修复，增加海量正版资源，不越狱也能安装。
本回答被网友采纳如果都确认，换一个USB接口，然后等网络好一些，重新进行刷机，一般尝试几次就会成功，偶尔因为网络延迟查询不到shsh也正常，但是前提你要有shsh备份哈。本回答被提问者和网友采纳